Image via Wikipedia
Los investigadores quieren hacer de las compras una experiencia muy especial en el futuro, al permitir a los transeúntes operar en los escaparates con gestos de manos y cara. Cuatro cámaras de registro de las posiciones 3-D de la persona, de sus manos, cara y ojos y los transforman en órdenes para la selección y adquisición de productos, incluso después de que la tienda haya cerrado.
Por ejemplo, una mujer pasa por la ventana de visualización y es cautivada y le pregunta a su compañero “¿No es esa bolsa de cuero elegante?”… “¿Cuál quieres decir?… hay muchas. “La mujer apunta a una de las bolsas y como por arte de magia el bolso de lujo aparece en una pantalla detrás de la ventana de la tienda. Luego apunta a un botón y el objeto rota en la pantalla. “Así que eso es lo que se ve desde la parte de atrás”. La mujer queda impresionada. Ella hace otro gesto para ampliar la bolsa permitiéndole ver así todos los detalles.
Esta experiencia de compra corresponde a un nuevo sistema equipado con cámara de 3-D del Instituto Fraunhofer de Telecomunicaciones, Instituto Heinrich Hertz (HHI) en Berlín, Alemania. Su escaparate interactivo permite a las personas que pasan poner los productos de los escaparates en una pantalla mediante herramientas sencillas y gestos faciales. Pablo Chojecki es un científico que trabaja en el Instituto Fraunhofer de Telecomunicaciones, (Instituto Heinrich Hertz) y lo expresa de esta manera: “la compra interactiva ha sido un procedimiento operativo estándar en la web durante mucho tiempo. Ahora, estamos poniendo esta tecnología en las zonas peatonales y centros comerciales, en los escaparates en definitiva”.
Cuatro pequeñas cámaras registran continuamente las posiciones 3-D de las manos, caras y ojos de las personas que pasan. Luego, el software de procesamiento de imágenes calcula las coordenadas y las transforma en entradas para la selección de productos, pudiéndolos ver en detalle y de inmediato poder ser adquiridos. Cualquier persona interesada puede obtener información de productos ya que también se muestran aspectos tales como color, material, precio, disponibilidad e información sobre el fabricante. Pablo Chojecki señala que “no hay nada comparable en Alemania todavía y en todo caso, en la actualidad, existen tiendas que usan pantallas táctiles en los escaparates. Se puede interactuar con nuestro escaparate interactivo sin ningún tipo de contacto físico”.
El escaparate interactivo consta de cuatro cámaras y software de visualización. Dos de estas cámaras graban en estéreo, el rostro y los ojos, mientras que las otros dos registran el movimiento de las manos. El tratamiento de las imagenes reconoce tanto gestos como el dedo de la mano seleccionando un botón visible en el monitor. El investigador añade que “el sistema no almacena ningún dato personal, y tan sólo las coordenadas de las partes del cuerpo que reconoce pasan a ser visualizadas”.
La tienda con escaparate interactivo es compatible con todas las pantallas y el dueño de la tienda puede seleccionar cualquier tamaño de monitor o el tipo de monitor de plasma, pantallas LED, LCD, de proyección o de reproyección. Más allá de esto, el dueño de la tienda puede vincular el sistema con su software de gestión de contenidos o de mercancías, información que permite representar la totalidad de existencias de un producto en la pantalla. La forma en que se gestiona el proceso de pago está a cargo y depende también del dueño de la tienda. Pero eso no es todo. El escaparate interactivo no sólo identifica cuántas personas están delante del escaparate de la tienda, también puede sugerir sobre la base de los datos recogidos, qué productos pueden ser de interés para las personas que pasan y hacer que estas se interesen. Por último, la pantalla garantiza un estrecho vínculo con el cliente mediante textos de agradecimiento y atención especial.
El escaparate interactivo ha sido desarrollado para su uso en centros comerciales y en el comercio al por menor, aunque Chojecki piensa que sería posible instalarlo también en museos o en ferias. Este sistema de grabación en 3-D es sólo un prototipo en la actualidad, que los investigadores mostrarán en la feria CeBIT en Hannover, Alemania, en el stand conjunto de Fraunhofer (Pabellón 9, Stand B36) del 1-5 de marzo 2011.
Artículos relacionados en la red:
Interactive window shopping (eurekalert.org)
